Política de tratamiento de protección de Datos Personales
Para SEVEN COMPANY SAS, razón social de la marca PACTEMOS, su privacidad es muy importante. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal propósito y por eso, nos aseguramos de que su experiencia con nosotros, sea segura y excepcional.
Por tal motivo y conforme a la ley 1581 de 2012, el decreto reglamentario 1377 de 2013, la circular externa 002 de 2015 expedida por la superintendencia de industria y comercio, les presentamos el aviso de privacidad que establece los términos y condiciones en virtud de los cuales SEVEN COMPANY SAS con Nit 900581067-1 y con domicilio principal en la ciudad de Cartagena, realizará el tratamiento de sus datos personales
Recolección de información
Cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestros servicios, puede decidir proporcionarnos su información personal. En caso de hacerlo debe saber que recibimos y almacenamos su información personal y que también podemos recopilar información automáticamente de usted como: Información recopilada a través de cookies, información del dispositivo y del navegador, interacción con páginas, entre otros.
Este tipo de información puede ser utilizada para fines de marketing que además permitan brindarle una comunicación personalizada, esto incluye proporcionar contenido y publicidad personalizada que puede estar en nuestro sitio, otros sitios web, aplicaciones o dispositivos móviles, u otros canales (ya sea en línea o fuera de línea).
Además será de gran ayuda para comprender los datos demográficos, preferencias, intereses y comportamiento de nuestros clientes y de esta forma poder mejorar su experiencia.
Cuando usted decide realizar una compra en la tienda virtual tienda.pactemos.co, usted proporciona:
Su nombre completo
Su número de teléfono
Su correo electrónico
Su dirección física
Su información de pago
Al acceder a la compra, usted autoriza el uso de sus datos, que podrán ser utilizados para facilitar su compra, realizar seguimiento de su pedido, facilitar la prestación de otros servicios, tales como reparaciones o cambio de sus productos y enviarle información promocional de acuerdo a sus preferencias.
De igual manera, cuando se suscribe a nuestro newsletter, utilizaremos los datos recopilados para compartir información de promociones, nuevos productos y en general, para fines de marketing.
En el caso de que decida dejar una reseña de un producto, recopilaremos, su nombre completo, su dirección de correo electrónico y su reseña de nuestro producto para proporcionarle a otros clientes información que contribuya a mejorar su experiencia, además serán de gran ayuda para mejorar nuestras ofertas de productos.
¿Cómo acceder y actualizar su información?
Si ha creado una cuenta en PACTEMOS Joyas, puede revisar, rectificar y revocar cierta información personal relacionada con su cuenta en cualquier momento iniciando sesión.
También puede comunicarse con nosotros como se indica a continuación.
Correo electrónico: mercadeo@pactemos.co
¿Cómo radicar una PQRS?
Para la radicación de peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias puede: Enviar un correo a sugerenciasyquejas@pactemos.co O ingresar al link http://www.pactemos.co/kawak/pqrs/pqrs_index.php Las PQRS serán respondidas entre 3 y 5 días hábiles.
Vigencia y actualización de la política
La presente política rige a partir del 10 de mayo de 2021. SEVEN COMPANY SAS se reserva el derecho de modificar estos términos con el fin de adecuarla a los nuevos requisitos legales.
